Vi er glade for at give dig det seneste job i ugen – drevet af Global Sport .

Den væsentlige rolle af dette job vil være at skabe og udføre en teknik til at maksimere den indkomst, der genereres af billetsalg, for at garantere kundeservice med bedst i klassen og effektivt styre alle aspekter af billetoperationer, herunder føre billetteamet.

Hovedansvar
Strategi

Udvikle og udføre en teknik, der garanterer, at Northampton Saints-billetteamet er bedst i klassen med hensyn til processer, kunderejse og innovation.

Overvåge levering mod billetindkomstmål og vigtige KPI’er som en del af Northampton Saints ‘langsigtede taktiske plan.

Lead om udviklingen af ​​billetpriser, kategorier og bundling på tværs af både sæsonbilletter og matchbilletter.

Arbejd med Marketing & Communications Management Team for at udvikle en billetmarkedsføring og salgsplan og garanti aftalte kampagner og handlinger leveres.

Udvikle og udføre en gruppeteknik til billetsalgsteknikken til billetteamets større kommercielle mål.

Arbejd med andre funktioner efter behov for at udføre relevant medlemskab og loyalitetsprogrammer for billetindehavere.

Se aktivt efter måder at bringe udvikling og bedste praksis fra andre rettighedsindehavere og billetplatforme til Northampton Saints -teamet.

Operationer

Administrer det daglige forhold til billetplatformudbyderen StubHub.

Bliv en ekspertbruger af billetplatformen og effektivt uddanne teammedlemmer til at gøre det samme, hvilket sikrer, at alle billetbegivenheder er oprettet perfekt, og kundens rejse er så effektiv som muligt.

Udvikle effektive rapporteringsværktøjer, f.eks. daglige billettsalgsrapporter; salgskurver; Sæsonbilletsalgssporere og så videre – og kommunikere disse omkring virksomheden efter behov.

Overvåge tildelingen af ​​’gratis’ billetter til en række interne og eksterne interessenter, for eksempel spillere, personale, sponsorer, Rugby League og så videre.

Kommuniker med konkurrent rugbyklubber vedrørende billetallokeringer til både hjemme- og udekampe.

Administrer kundeservice til alle aspekter af billettering, herunder håndtering af eskalerede kundespørgsmål direkte.

Hvor relevant udføres processer for at tjene penge på Northampton Saints ’tildeling af billetter til eksterne begivenheder, for eksempel internationale kampe.

Giv billetoperationer til ikke-rugby-begivenheder, der afholdes i Franklins haver, for eksempel sommerkoncerter.

Personalestyring

Rekruttering, induktion og uddannelse af alt permanent SS Lazio Trøje billetpersonale.

Find Polens fodboldlandshold Trøje og tog Match Day -personale som Reqired, i køb for at køre et effektivt, kundefokuseret billetkontor.

Led regelmæssige personalemøder for at kommunikere mål, tilbyde uddannelse og indpasse bedste praksis.

Deltag i ledelses- og ledelsesmøder.

For den fulde jobbeskrivelse, såvel som detaljer om, hvordan man ansøger, skal du blot klikke her.

Ugens job bringes til dig med tilladelse fra Global Sports (Globalsportsjobs), verdens førende specialiserede karriererplatform for den internationale sportsbranche.

#Jobsinsport

ALSD International-Europas én og eneste begivenhed dedikeret til premium sæde- og gæstfrihedsindustrien-vedrører Croke Park Stadium i oktober, hvor ca. 50+ eksperter med højt kaliber fra hele Europa og Nordamerika vil tilbyde indsigt i, hvordan man øger indkomsterne gennem nye Bygninger, ombygninger og udvidelser af service såvel som gennem de seneste F & B- og teknologitilbud til de 250+ deltagere fra klubber og teams, Stadia & Arenas, Sports & Home Entertainment -spillesteder, arkitektur og Manchester City Trøje designfirmaer, producenter og leverandører, der skal være til stede.

#Alsdinternational – Europas førende begivenhed dedikeret til sektoren for premium sæde og gæstfrihed

#sportsvenuebiz

#sportsvenuebusiness – verdens førende platform for branchen nyheder og udvikling

Del denne artikel